Jeroen Bastiaansen
Chief Angel

Expertiseprofiel
Sterke punten op de 3 assen
Focus
Specialisaties
Vaardigheden
Expertise & Skills
Kennisbank
Artikelen door Jeroen

Teams Telefonie of een contactcenter: wanneer is Teams alleen niet meer genoeg?
Teams Telefonie werkt prima voor veel organisaties. Maar er komt een moment waarop een contactcenter nodig is. Aan deze signalen herken je dat moment.

Een AI-agent aan de telefoon: wat werkt vandaag al, en wat (nog) niet?
AI-agents die de telefoon opnemen zijn geen toekomstmuziek meer. Maar ze zijn ook geen wondermiddel. Een eerlijk beeld van wat werkt in klantcontact.

Direct Routing, Operator Connect of Calling Plan: welke Teams-belroute past bij jou?
Bellen via Microsoft Teams kan op drie manieren. We zetten Direct Routing, Operator Connect en Microsoft Calling Plans eerlijk naast elkaar.
Klaar om te starten?
Kennismaken met Jeroen?
Plan een vrijblijvend gesprek of stuur een bericht via Teams. Jeroen helpt je graag verder.